Opiniones de clientes sobre Petsonic, S.L.

Resumen

Valoración media: 4.75/5

Nº valoraciones: 3115

positive 94% (2927 opiniones)

neutral 4.5% (139 opiniones)

negative 1.6% (49 opiniones)


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Ya he comprado varias veces
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Ya he comprado varias veces y hay productos que calidad/precio están muy bien. El servicio es rápido y el trato perfecto.
Ana Maria M.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu confianza, Ana Maria! Un saludo de parte de todo el equipo
Son muy profesionales y siempre …
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Son muy profesionales y siempre intentan ayudarte, además los precios están muy ajustados Solo una sugerencia cuando enviéis dos sacos de comida de perro de 15kilos por favor que sean dos paquetes ya q para los transportistas es más facil su manejo y cuando lo recepcionamos podemos manejarlo mejor
Jose m.25/05/2017
Respuesta: Muchas gracias, Jose. Se embala así por cuestiones de logística. ¡Muchas gracias de nuevo y disculpa las molestias!
Envíos rápidos y y buena calidad
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Envíos rápidos y muy buenos precios. Todos mis paquetes llegan siempre intactos. Buen servicio
Isabella C.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias, Isabella! Un saludo, el equipo de atención al cliente
Muy bien????????????????????????
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Nunca he tenido problemas, pero no entiendo xq a veces me sale en el carrito algún producto de regalo y, si no hago la compra en ese momento, ese producto de regalo desaparece.
Mayte S.25/05/2017
Respuesta: Buenos días, Mayte muchas gracias por tu comentario y disculpa las molestias. Eso es porque el regalo solo se ofrece unos días determinados, o porque ha habido algún problema informático. En cualquier caso, si te desapareciera un regalo que ofertamos ese día, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro teléfono gratuito o correo electrónico. ¡Estamos a tu disposición! Un saludo de parte de todo el equipo.
Muy buen trato y rapidez
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Muy buen trato y rapidez
Alba P.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu confianza, Alba! Un saludo de parte de todo el equipo.
estaba mejor cuando podía elegir ASM …
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estaba mejor cuando podía elegir ASM como opción de transporte
Bea s.25/05/2017
Respuesta: Gracias por tu comentario, Bea. De momento nuestro operador principal es Correos. Disculpa las molestias. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Todo ok
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Todo ok. Muy rapidos y efectivos. Las promociones son un poco liosas.
Juan Antonio G.25/05/2017
Respuesta: Muchas gracias, Juan Antonio. Tendremos en cuenta tus comentarios. Estaremos encantados de saber qué promociones te han parecido liosas para mejorarlas y hacerlas más entendibles. ¡Puedes escribirnos a g.gomez@petsonic.com ! Estamos a tu disposición. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Todo llego bien y en buen tiempo
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Todo llego bien y en buen tiempo
Teresa R.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias, Teresa! Un saludo de parte de todo el equipo
No los recomiendo, experiencia muy mala
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Han tardado mucho en hacer el envío. Pido 3 productos y encima de tarde me cancelan uno por que no lo tienen, no se por que lo venden entonces. Si lo se no hago el pedido. Y para colmo, de uno de los que si me envían, lo mandan sin caja y sin ningún tipo de instrucciones de dosificación. Desde luego la experiencia muy mala, no los recomiendo para nada.
Alberto F.25/05/2017
Respuesta: Buenos días, Alberto, antes que nada, disculpa las molestias. Nos gustaría saber qué ha pasado con tu pedido e intentar darte una solución a las posibles incidencias que hayan podido suceder. Escríbenos a info@petsonic.com con tus datos y el detalle de lo que ha pasado e intentaremos darte una respuesta lo antes posible. ¡Un saludo y disculpa de nuevo!
todo bien
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todo bien, lo q tenía pienso acumulado y por eso espacio los pedidos, también voy mirando de hacerlo cuando hay alguna promo. Gracias
Marisa v.25/05/2017
Respuesta: Muchas gracias por tu confianza, Marisa. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Han subido mucho los precios de La …
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Han subido mucho los precios de La Trufa reinforced , lo que me ha llevado a mirar otros piensos en otras tiendas. Gracias
Elena M.25/05/2017
Respuesta: Buenos días, Elena. Muchas gracias por tu review. En Petsonic garantizamos el mejor precio, si encuentras el mismo producto más bajo de precio en otro lugar, puedes comunicárnoslo a través del formulario de la web habilitado para ello e intentaremos igualarlo. ¡Muchas gracias y disculpa las molestias!
Todo correcto
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Todo correcto, el servicio muy rapido y su atención al cliente genia. Muchas Gracias
Olga F.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu review, Olga! Un saludo de parte de todo el equipo
Muito bom
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Muito bom. Nunca tive problemas com Petsonic. Em relação à transportadora GLS, por vezes a encomenda demora a chegar. 3*
Vera S.25/05/2017
Respuesta: Obrigado por sua confiança, Vera! Um cumprimento de toda a equipe
Calidad y compromiso
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Calidad y compromiso. Productos perfectamente descritos en la web y entrega rápida.
Begoña G.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu review, Begoña! Un saludo de parte de todo el equipo.
Buena atención al cliente y …
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Buena atención al cliente y sensibilidad en el trato comercial
Susana M.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias, Susana! Un saludo de parte de todo el equipo.
Perfecto
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Perfecto, buenos precios y tardan poco en renta recibirlo en tu casa. Ya es la segunda o tercera vez, que pido....y su siguen los buenos precios seguiré pidiendo.
Sara I.25/05/2017
Respuesta: Muchas gracias, Sara. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Muy rápido el servicio y sin problema ????
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Muy rápido el servicio y sin problema ????
Alicia T.25/05/2017
Respuesta: Muchas gracias por tu confianza, Alicia. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Podrían mejorar los envíos
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Podrían mejorar los envíos, puesto que cuándo se realiza un pedido urgente en plazo de 24/48h rara vez suelen hacer el envío en 24h, incluso alguna vez se exceden del tiempo de envío, y resultaría mucho más satisfactorio que así fuera. Por lo demás sus promociones me parecen muy buenas y precios medianamente razonables y con amplia variedad de productos.
Tania M.25/05/2017
Respuesta: Buenos días, Tania muchas gracias por tu review. El plazo de envío cuenta desde que sale el pedido de nuestras instalaciones. Aún así, si algún día tienes problemas con el transporte, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono gratuito o correo electrónico. ¡Un saludo y disculpa las molestias! El equipo de atención al cliente.
La mochila estupenda es tal cual en la …
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La mochila estupenda es tal cual en la foto, y el precio genial ,el envio tambien muy bien.desde luego comprare mas beces un saludo
Elda l.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias, Elda! ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
BUEN SERVICIO Y BUEN TRATO
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Quiero realizar mas pedidos ya que tiene buenos productos, pero me gustaría que hubiera más variedad en arena aglomerante para gatos. El servicio rápido y todo muy correcto.
Rosa Maria m.25/05/2017
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu review, Rosa Maria! Tendremos en cuenta tus sugerencias. Un saludo de parte de todo el equipo
Petsonic, S.L. - Valoración media: 4.75/5 - Nº valoraciones: 3115