Opiniones de clientes sobre Petsonic

Resumen

Valoración media: 4.75/5

Nº valoraciones: 3125

positive 93.9% (2935 opiniones)

neutral 4.5% (141 opiniones)

negative 1.6% (49 opiniones)


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Eficientes y competentes.
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Eficientes y competentes. Entrega en el tiempo prometido. Precios muy competitivos, nada que envidiar a cualquier otra web de mascotas. Siempre con ofertas que los hacen los más competentes en precios. Recomendable 100%.
Elisabet O.08/05/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, E_OIRo! Un saludo de parte de todo el equipo
Todo genial como siempre!
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Todo genial como siempre, el producto en muy buen estado y buena calidad, y la entrega a punto! Muchas gracias! Estamos encantados y seguiremos comprando en PetSonic!
Anna M.07/05/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, Anita! Un saludo de parte de todo el equipo
Muy bien
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Muy bien. Ni en tiendanimal ni en zooplus tienen la marca de pienso que le doy a mi perra. Y aquí si. Aunque aquí no tenéis la marca de arena para el gato. Si estuviera seria sería fantástico. Pero todo muy bien. Con la compra de 2 sacos muy buena oferta y el envío es rápido. En un día y medio.
06/05/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, Laura! ¡Puedes hacernos llegar tus sugerencias en cuanto a estos productos! Un saludo de parte de todo el equipo.
La primera y la ultima vez que compro …
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La primera y la ultima vez que compro en ste sitio.Compre unas pipetas y un champu para perros y solo me llegaron las pipetas.Llame pensando que me dirian que el champu me lo entregaban otro dia sin problema y cual fue mi sorpresa cdo me dijeron que estaba agotado(coooomo!!!!si yo cdo lo pedii estaba disponible)que si en un mes llegaba me lo enviaban sin gastos de envio y si no llegaba o me hacian la devolucion o tenia que pagar gastos de envio si no compraba otro producto para que volvieran a ser gratuitos los gastos de envio.Me parece de ser poco profesionales y caraduras,porque yo no tengo la culpa de que no acctualicen la pagina,y si ha pasado hos tendriais que hacer cargo vosotros.Bastante molestia es esperar el producto.Una pagina online no se basa solo en tener buenos precios.
06/05/2017
Buenos días, Pascualita antes que nada, disculpa las molestias que haya podido ocasionar esta falta de stock. Por nuestra part
El producto muy bien pero el transporte …
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El producto muy bien pero el transporte es mejorable ya que tardó dos días más en llegar por culpa de la empresa de transporte porque no respetaban el horario de entrega.
Laura S.06/05/2017
Buenos días, Laura. Gracias por tu review y disculpa las molestias que haya podido ocasionar el transporte. ¡Un saludo!
Excelente servicio
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Excelente servicio. Mejoraria atencion al cliente por facebool o telefono que es pobre
Jose m.05/05/2017
Gracias por tu review, Jose. Intentamos mejorar cada día para daros la mejor atención posible. Estamos a tu disposición. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Mi pedido llego a tiempo y en perfecto …
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Mi pedido llego a tiempo y en perfecto estado, conseguí buenos productos y a un buen preció. :)
Afry A.05/05/2017
¡Muchas gracias por tu review, Afry! Un saludo de parte de todo el equipo
Rapidez y eficiencia
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Rapidez y eficiencia. Perfecto.
Merce V.05/05/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, Merce! Un sañudo de parte de todo el equipo.
Volvere a comprar
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Sin duda volver a comprar aqui, buen precio y ademas el producto llego super rapido en menos de 24 ya lo tenia, sin duda un 10.
Laura Mercedes B.05/05/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, LBC! Un saludo de parte de todo el equipo
bien pero con errores
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a modo general todo llegó bastante rapido y en buen estado. excepto uno de los articulos que llegó el mismo articulo pero en otro modelo.
Victor M.05/05/2017
Buenos días, Victor muchas gracias por tu review. Si te llega algún producto incorrecto no dudes en contactarnos. ¡Tenemos a tu disposición un correo electrónico y teléfono gratuitos para poder ayudarte! (Los puedes consultar en nuestra web) ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Todo bien
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Todo bien, rapido y uno de los sitios que lo he encontrado mas barato!
Andres S.05/05/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, Andres! Un saludo de parte de todo el equipo.
Envío muy rápido y buena web.
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Envío muy rápido y buena web.
05/05/2017
Muchas gracias por tu confianza, Maria Pilar. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Los precios en general están bien
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Los precios en general están bien, aunque de hace un tiempo a esta parte ya no hay apenas diferencia (en algunos casos ninguna) en productos en los que antes sí la había. Continúo echando en falta alimentación, accesorios, etc...,para otros animales que no sean perrxs o gatxs (roedores, conejxs...). También echo en falta marcas de pienso que no sean las comerciales y conocidas por todo el mundo y que mucha gente utilizamos. En cuanto a la entrega normalmente no suele demorarse mucho, y, salvo algún problema puntual, no tengo queja. El servicio de atención al cliente, como siempre estupendo.
Eva M.05/05/2017
Buenos días, Eva antes que nada, gracias por tu review. En cuanto al tema de los precios, siempre garantizamos el mejor precio. En caso que encontraras mejor precio en algún producto, tienes un formulario dentro de la ficha del producto para comunicárnoslo y que podamos mejorarlo. Por otro lado, estamos trabajando en l
Buenos precios y buen trato
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Buen trato, rápida entrega y buenos precios. Lo único que no tienen la arena que usan mis gatos, y eso lo tengo que comprar por otro lado.. en cuanto la metan en su catálogo será perfecto. La arena en cuestión es Sanicat Clumping Oxygen Power. Gracias!
04/05/2017
Buenos días, Leticia antes que nada, gracias por tu review. Tomamos nota de la suggerencia. Por otro lado, tenemos dos tipos de arena de Sanicat que tal vez puedan funcionaros. Si no, podemos intentar recomendaros un producto similar que cumpla con la misma función para tus gatos. ¡Escríbenos por correo electrónico o a través de mensaje privado en Facebook, nuestro equipo estará encantado de ayudarte! ¡Un saludo y gracias de nuevo! El equipo de atención al cliente.
Llegó el pedido en 2 días y todo Ok
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Llegó el pedido en 2 días y todo Ok
Jose Manuel D.04/05/2017
Muchas gracias, JoseMa. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Encontré los productos que necesito y …
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Encontré los productos que necesito y los entregaron a tiempo.
04/05/2017
Muchas gracias por tu review, Begoña. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Todo correcto pero...
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Todo correcto. Solo nos supo mal que no nos llamaran antes de entregar el paquete cosa que especificamos en la página web.
Laura P.04/05/2017
Hola Laura, disculpa las molestias. Nosotros hacemos llegar vuestras indicaciones a la empresa transportista pero el cumplimiento de las mismas ya no depende de Petsonic. En cualquier caso, si eliges Correos Express como transporte para tu próximo pedido, te avisan de forma automática con un sms. Así podéis estar pendientes de cuándo va a llegar vuestro pedido. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Todo perfecto,puntualidad en los envios y buen...
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Todo perfecto,puntualidad en los envíos y sobretodo los precios,excelente calidad a buen precio,recomendado en todos los aspectos ????????
Ana María R.04/05/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, Ana María! Un saludo de parte de todo el equipo.
siempre he encontrado lo que he …
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siempre he encontrado lo que he necesitado menos hoy que buscaba el pienso winner plus holístic para perros y no había nada, he realizado una consulta y espero respuesta. Gracias.
Marisa v.04/05/2017
Buenos días, Marisa gracias por tu review y disculpa las molestias. Tenemos en cuenta tu correo electrónico. Este producto había sido desactivado por un tiempo pero puede ser que lo volvamos a tener en el catálogo. El equipo de atención al cliente te informará a lo largo del día de hoy sobre la disponibilidad del mismo. ¡Un saludo y gracias de nuevo!
buenas ofertas
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Todas las compras han llegado bien y me encanta poder disfrutar de promociones continuamente. Oferta interesante de piensos sin cereales. Seguiré comprando lo recomendaré.
Sara B.04/05/2017
Muchas gracias, Sara. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
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