Opiniones de clientes sobre Petsonic

Resumen

Valoración media: 4.75/5

Nº valoraciones: 3125

positive 93.9% (2935 opiniones)

neutral 4.5% (141 opiniones)

negative 1.6% (49 opiniones)


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Una buena tienda online, aunque le faltan...
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Encontré lo que necesitaba y el envío fue correcto, aunque le faltan algunos productos
Judit G.01/03/2017
Buenos días, Judit puedes escribirnos con tus peticiones sobre productos y las tendremos en cuenta. Un saludo y muchas gracias por tu confianza. El equipo de atención al cliente.
Todo bien
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Productos llegados dentro de plazo y como da descripciones. Lo unico es que dentro de la caja no había el juguete que dicen de regalar con compras superiores a 70€...
Francesca F.01/03/2017
Buenos días, Francesca Gracias por tu comentario. ¿Qué día realizaste el pedido exactamente? El dino se añadía directamente en el carrito cuando superabas los 70€ en compra. Si te parece, puedes escribirnos a g.gomez@petsonic.com para contarnos los detalles del pedido y ver qué ha pasado exactamente y ofrecerte una solución. Un saludo y disculpa las molestias, el equipo de atención al cliente.
Buena calidad y buen servicio
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Rapidez en el envío
Carolina F.01/03/2017
¡Muchas gracias, Carolina! Un saludo de parte de todo el equipo
Todo bien
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Todo llego perfecto y en el tiempo establecido
Juan B.01/03/2017
¡Nos alegramos mucho, Juan! Gracias por tu confianza. Un saludo
Muy rápidos y mucha variedad
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El pienso llega en un plus así da gusto !
Africa I.01/03/2017
Muchas gracias, Africa un saludo de parte de todo el equipo.
Genial servicio y rapidez!
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Genial servicio y rapidez! Y los precios muy buenos comparados con otras webs. Recomendable comprar aqui!
Laura N.01/03/2017
¡Muchas gracias por transmitirnos tu opinión, Laura! Un saludo, El equipo de atención al cliente
Rápido y bien.
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La única pega que le puedo poner es que no tenían stock de un producto que en la web aparecía en verde(stock alto). Se pusieron en contacto conmigo enseguida, cambiamos por otro producto que sí tenían en 2 días lo tenía en casa. Buenos productos, buena atención y envío rápido. Pues no se puede pedir más
Raquel R.01/03/2017
Hola Raquel, muchas veces se trata de problemas informáticos o de actualización tardía del stock, pero seguimos trabajando para eliminar estos pequeños problemas. ¡Muchas gracias por tu confianza! Un saludo de parte de todo el equipo
Perfecto
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Siempre que pido las cosas me llegan rápido, tienen buenos precios y una gran variedad de productos. Además de tener siempre alguna oferta. En cuanto a la atención al cliente muy buena, se preocupan por responder a las dudas y son muy amables. Seguiremos comprando :)
28/02/2017
¡Muchas gracias, Inorii! Un saludo de parte de todo el equipo
EXCELENTE
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Petsonic te da confianza porque son eficientes y rápidos en los pedidos. Estoy muy contenta. un saludo
Trinidad S.24/02/2017
¡Gracias por tu confianza, Trinidad! Un saludo de parte de todo el equipo.
Buen precio y buen servicio
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En los dos pedidos que he hecho, no ha habido problemas, ni en la realización de los mismos, ni en la recepción. Buen precio y buen servicio.
Carmen D.22/02/2017
¡Muchas gracias por transmitirnos tu opinión, Carmen! Un saludo de parte de todo el equipo.
Sobre el pedido.
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Muy buenos precios y el pedido antes de tiempo. Muy contenta por la rapidez y servicio.
21/02/2017
¡Muchas gracias por tu confianza en Petsonic! Un saludo de parte de todo el equipo
Todo excelente
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Todo escelente,.., rapido,.., gran swrvicio
Vanessa S.21/02/2017
¡Muchas gracias, Vanessa! El equipo de atención al cliente.
Buen servicio
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Contenta con los productos y con el servicio que he recibido. Normalmente tardan muy poco en enviar los pedidos a no ser que tengan problemas de stock. Debería de reflejarse en su página cuando haces la compra esa falta de stock del producto. En alguna ocasión llaman por teléfono para indicar la falta de producto, en otras descubres que les falta porque sencillamente no te lo han mandado, pero se subsana sin problemas. En general estoy muy contenta con Petsonic. Cuando necesite algo para mi perro volveré a comprar en Petsonic sin dudarlo.
Ana M.21/02/2017
Buenos días, Ana en primer lugar, gracias por transmitirnos tu opinión. Trabajamos para mejorar el tema del stock e intentamos avisar ya sea por correo electrónico o por teléfono cuando algún producto no está disponible. Esperamos poder acabar con esos problemas muy pronto. De nuevo, ¡gracias por tu confianza en Petsonic! Un saludo de parte de todo el equipo.
Buen servicio, buen precio
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He realizado varios pedidos a la tienda y siempre han llegado en el tiempo estimado. Por otro lado, comparando precios con otras tiendas en marcas concretas, por ahora han sido los más económicos. No he tenido ningún problema con los pedidos, por lo que no sé cómo es su trato en atención al cliente. Cosa que es muy positiva jeje Por el momento 100℅ recomendable.
David F.21/02/2017
¡Gracias por confiar en Petsonic! Un saludo de todo el equipo
Son rápidos en la entrega
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Me gusta por la rapidez con la que sirven
Carolina N.21/02/2017
¡Muchas gracias por tu confianza, Carolina! Un saludo de parte de todo el equipo
Excelente
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Excelente productos y bastante rapidos a la entrega
Elio C.21/02/2017
¡Gracias por tu confianza, Elio! El equipo de atención al cliente
Estoy encantada y mis Perros mas
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Muy rapidos, efectivos y buena comunicacion. seguire contando con elllos.
Maria Fernanda I.21/02/2017
¡Nos alegramos de contribuir a cuidar a tus perros! Un saludo de parte de todo el equipo.
Buen servicio
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El pedido llegó antes de lo previsto, servicio rápido y eficiente.
Beatriz A.21/02/2017
Beatriz, gracias por formar parte de la familia Petsonic. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Envíos
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Hasta el momento no he tenido ningúb problema
Emilia B.19/02/2017
Hola Emilia, nos alegramos mucho. ¡Gracias por tu confianza! El equipo de atención al cliente.
Perfecto
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Atención al cliente excelente, precios muy buenos.
18/02/2017
¡Muchas gracias por confiar en Petsonic! Un saludo de parte de todo el equipo.
Petsonic - Valoración media: 4.75/5 - Nº valoraciones: 3125