Opiniones de clientes sobre Petsonic, S.L.

Resumen

Valoración media: 4.75/5

Nº valoraciones: 3124

positive 93.9% (2934 opiniones)

neutral 4.5% (141 opiniones)

negative 1.6% (49 opiniones)


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Todo perfecto, pero el pienso llegó sin vacío.
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El pedido llegó rápido, pero desde que compro la marca orijen, nunca me había llegado una bolsa sin vacío, siempre viene el pienso apelotonado y rígido, esta vez estaba holgado, el pienso se movía y quedaba en la parte inferior y la parte de arriba vacía. No se si es que tiene alguna fisura, yo a simple vista no se la veo, así que no se a que será debido, solo espero que no haya perdido sus cualidades y aroma.
Victoria s.04/11/2016
Buen servicio y muy rápido
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Es mi primer pedido y la atención al cliente genial, muy atentos y muy amables y el pedido me llegó en menos de 24h así que repetiré seguro.
Nerea G.02/11/2016
Esta bien ,pero antes mejor en precios
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Me a gustado desde que me la aconsejaron,pero ya hace tiempo que los precios no son tan económicos con otras web de lo mismo,además antes te dejaban donar y ya no ..ya no compro solo en esta web visito otras por temas de precio.Por lo demás muy bien.
Pedro maria C.02/11/2016
Buen servicio
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Compré un saco de 15 kg de Royal Canin Gian Adult. El precio no es más bajo que en otras tiendas online pero me encantó el regalo de un bidón para guardar el pienso. El envío fue rápido, así que volveré a comprar.
Yolanda M.26/10/2016
Rápido y eficaz
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Rápido y eficaz, echo de menos unas rebajas más sistemáticas, pero por lo demás perfecto...
Santiago J.26/10/2016
Envío muy rápido
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La opinión sobre Petsonic es excelente. Realicé la compra un día por la mañana y al día siguiente lo tenía en casa. Lo recomendaría sin dudarlo.
Maria S.25/10/2016
eficiencia, buen precio y trato.
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Muy buen precios y muchas ofertas todas las semana.
Martin C.25/10/2016
Buena atencion
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Compre varias cosas y muy bien. Lo único que transportin que mandaban el color aleatoriamente pero se ofrecieron a cambiármelo.
Estibalitz C.23/10/2016
Respuesta: Hola Estibalitz, Exactamente. Tenemos productos en nuestra web expuestos en diferentes colores que se envían aleatoriamente. Si en tal caso quisieras alguno en especial, tan sólo nos lo debes comunicar y te pondremos el escogido. Muchas gracias por tu comentario. Saludos
Muy buena experiencia, habrá más!!!!
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Todo estupendo, precios incomparables, rapidez en el servicio, entrega perfecta.
Mar C.19/10/2016
Primera compra
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Rápido y mejor producto garantizado
Tomas C.19/10/2016
Buen servicio
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Buen servicio y rapidez en la entrega He cambiado de pienso q no tienen en su web por lo cual mis compras son menores
Bego G.18/10/2016
Perfecto
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Antes de hacer el pedido tenia una duda. Se la consulte y el trato genial. El pedido tardo una semana aproximadamente en llegar y todo bien. Aprovechando la promocion del dia sin iva ahorre bastante en el producto, con respecto al mismo en otras tiendas. Sin duda repetire.
Mercedes L.18/10/2016
SATISFACCION
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Buenos precios, buena atención y rápidos.
Nuria G.18/10/2016
Genail!!!
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La verdad es que tanto el servicio de envío y el servicio de la propia tienda es muy bueno, puedes acceder a productos complicados de comprar en otras tiendas, como por ejemplo en materia de comida húmeda para gatos la marca retorn, y en el caso de pienso Acana. Fantástica experiencia, ya he comprado tres veces y repetiré siempre.
Almudena G.18/10/2016
Buen servicio
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Todas las compras han llegado correctamente y sin inconvenientes, estoy muy contenta con Petsonic.
Jaklin Catherine H.18/10/2016
Todo perfecto ????
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Precios muy competitivos sobretodo en alimentación. Página web con un surtido muy amplio. Envíos rápidos. La recomiendo.
Jesús R.18/10/2016
Excelente
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Servicio rápido y profesional como siempre.
Pilar P.18/10/2016
Han cumplido con mis expectativas
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Lo único que puedo decir negativo es que el saco no venía completamente al vacío, como normalmente viene cuando lo he comprado en otras tiendas. Por lo demás todo excelente.
Joaquin M.18/10/2016
Respuesta: Buenas tardes Joaquin, Queremos informarte y darte a conocer el sistema de embalaje de, en tu caso, el pienso Acana. No es un sistema de embalaje al vacío en sí; para ello, te adjuntamos este link de la página oficial de Orijen,y a su vez Acana, y su mensaje: https://www.orijen.ca/preguntas-frecuentes/?lang=es En el apartado de "Packaging and food storage": "Para mantener nuestros alimentos lo más frescos posible , en ORIJEN y ACANA forramos los sacos de papel de aluminio, los cuales se convierten en impermeables a la transferencia de oxígeno desde el exterior al interior y viceversa . Una vez que las bolsas están selladas , la transferencia de oxígeno es imposible. El mínimo que pueda quedar depende de la cantidad de aire expulsado por nuestro sistema de evacuación de aire ( que no debe confundirse con el envasado al vacío ) . Dependiendo de cómo el alimento entra en el paquete , respecto a la densidad de los alimentos y de la temperatura ambiente , algunos sacos contendrán más aire y otros menos, manteniendo la misma calidad en su contenido." Esperamos haberte ayudado en la duda comentada. Muchas gracias por tu comentario. Equipo de atención al cliente
Embalaje
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Demasiado comprimido todo, por lo cual las envases de los collares desparasitarios rotos y desparramados. Por lo demás bastante bien.
Juan José d.18/10/2016
Respuesta: Buenas tardes Juan José, Ante todo, disculpas por lo sucedido. Tomaremos nota para hablarlo con el departamento responsable y encontrar medidas para que no vuelva a ocurrir. Ante cualquier otro imprevisto, avísanos en cuanto antes para poner una solución a la entrega de tu pedido. Muchas gracias. Equipo de atención al cliente
Buen trato y ningún problema particulares
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Son muy agradables cuando hay cualquier problema con los pedidos, buenos precios y calidad de los productos!
Cristina L.18/10/2016
Petsonic, S.L. - Valoración media: 4.75/5 - Nº valoraciones: 3124