Opiniones de clientes sobre Petsonic, S.L.

Resumen

Valoración media: 4.75/5

Nº valoraciones: 3127

positive 93.9% (2936 opiniones)

neutral 4.5% (142 opiniones)

negative 1.6% (49 opiniones)


Haz clic aquí para dar tu opinión


estoy encantada
rating
tienen el pienso de mis perras, el de mi gata que es dieta veterinaria especial, los desparasitarios. hago el pedido y lo mandan por asm y me llega genial. alguna vez se retrasan al enviar el mail de que el paquete está en camino y llega antes el paquete que el email.
Sandra p.30/08/2016
Buenos días Sandra, Nos alegra tener todos los productos que deseas y que los recibas bién. Pasaremos la información al departamento informático para que estudien tu caso y solucionen la incidencia en los emails. Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos día a día para ofrecerte el mejor servicio. Equipo de atención al cliente
Buena empresa
rating
Rapidez, seriedad y una atención al cliente excelente....
Francisco Javier F.30/08/2016
No te informan del estado del pedido
rating
En mi caso pude hacer el seguiments del pedido una Vez ya lo habia recibido. Porque me llego el mensaje 6h después y tuve que llamar a la empresa de transporte evidentemente a otro numero
Rocio L.30/08/2016
Buenos días Rocio, Pasaremos la información al departamento informático para que estudien tu caso y solucionen la incidencia. Ha ido más rápida la entrega de tu pedido que la actualización de los estados! Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos día a día para ofrecerte el mejor servicio. Equipo de atención al cliente
Todo perfecto
rating
Buenos precios y rapidez en la entrega del pedido.
Veronica D.30/08/2016
No tenían el producto ofertado
rating
Creo que deben actualizar las existencias. Así cuando una persona pida algún producto sabrá en todo momento si le servirán. La atención para el cambio buena, pero creo que perderán clientela si ofertan productos que no están en almacén. Gracias.
Jaime A.30/08/2016
Buenas tardes Jaime, Siempre que surge un imprevisto en tu pedido te avisamos en cuanto antes para hallar la solución. El stock se actualiza, pero cuando nos encontramos con roturas desde el distribuidor contactamos con vosotros para sobretodo, vuestra información y organización. Muchas gracias por confiar en nosotros. Saludos Equipo de atención al cliente
siempre perfecto
rating
desde que compro en petsonic de momento todo perfecto tanto trato comercial como precios les faltan algunos productos que podrían incluir en la tienda pero por lo demás todo perfecto
Manel j.30/08/2016
Rapido
rating
Facil manejo de la web, precios asequibles y rapidez
Begoña B.30/08/2016
Buena.
rating
El pedido llego bien y muy rápido.
RUT M.25/08/2016
Sion problemas
rating
Llevo mucho tiempo comprando en Petsonic y no he tenido nunca ningún problema.
Enrique R.24/08/2016
Perfecto
rating
Todo bien y rapido
Jonathan M.24/08/2016
Excelente servicio
rating
El servicio que prestan es excelente, rápido y con buenos precios.
Alex m.23/08/2016
SERIEDAD Y COMPROMISO
rating
SOY CLIENTE DE PETSONIC , TENGO MUCHOS PERROS Y LA VERDAD DESDE QUE COMPRO DE PETSONIC ESTOY SATISFECHO LOS PRECIOS ESTÁN MUY BIEN Y EL SERVICIO EXCELENTE
Tarik T.23/08/2016
Excelente
rating
Estoy encantado con la atención que he recibido. Esto es para mí lo más importante.
Diego D.23/08/2016
Excelente
rating
Todo correcto y a un precio inmejorable "día sin IVA"
Juan Ángel M.23/08/2016
No tiene tarifas para minoristas
rating
No tiene tarifas para minoristas ni tarifa plana de gastos de envío
Fulvio D.23/08/2016
Buenos días Fulvio, Te informamos que actualmente no tenemos tarifa para mayoristas, pero estamos trabajando en ello para presentarla en breve. En cuanto a la tarifa plana de gastos de envío, pasaremos nota al departamento responsable para plantear la petición. Gracias por tu aportación. Saludos Equipo de atención al cliente
Todo en orden
rating
Todos lo pedidos a esta web han llegado a tiempo y son serios. Enhorabuena
Alberto P.23/08/2016
una buena experiencia
rating
Las compras on-line sin problemas, con diferentes ofertas y un buen servicio.
Marisa v.23/08/2016
Satisfecha
rating
Es rápido, interesantes precios y ofertas, además de eficaces
Raquel G.22/08/2016
Todo ok
rating
He hecho ya unos cuantos pedidos y todo perfecto, y lo envian muy rapido.
Rafael E.22/08/2016
un envió indeseable
rating
me pusieron el saco de pienso de 17 kg junto a los botes de chuches,resultado....los botes de chuches rotos,un verdadero desastre,las chuches se salián de la caja como pudisteis ver en la foto que mande al departamento de atención al cliente,me pensare muy mucho volver a comprar en petsonic
Felix c.19/08/2016
Buenos días Felix, De nuevo disculpas. El departamento de paquetería ya tiene constancia de ello. Tal y como te informamos al hacer la reclamación, te creamos un cupón de snacks de regalo y un detalle comercial para tu próximo pedido, en compensación del imprevisto en éste. Los tienes en tu cuenta web en forma de cupón, y los podrás validar en la página final de pago. Muchas gracias. Atentamente, Equipo de atención al cliente
Petsonic, S.L. - Valoración media: 4.75/5 - Nº valoraciones: 3127